Chính sách vận chuyển của Chân Tâm Trà

Cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn đến tận tay khách hàng trên toàn quốc.

1. Phạm vi giao hàng:

• Chân Tâm Trà hiện đang cung cấp dịch vụ giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.

2. Thời gian giao hàng:

• Nội thành Hà Nội/Hồ Chí Minh: 1-2 ngày làm việc (đối với đơn hàng đặt trước 15h00)
• Các tỉnh thành khác: 2-5 ngày làm việc (tùy thuộc vào địa chỉ cụ thể và đơn vị vận chuyển)
• Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố khách quan như thời tiết, địa chỉ giao hàng, hoặc các ngày lễ, Tết.

3. Phí vận chuyển:

• Miễn phí vận chuyển:
  • Đơn hàng có giá trị từ 1.500.000 trở lên
  • Các chương trình khuyến mãi đặc biệt ( cập nhật trên trang)
• Phí vận chuyển:
  • Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 1.500.000, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.
  • Phí vận chuyển sẽ được tính cụ thể và thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Hình thức vận chuyển:

• Chân Tâm Trà sử dụng dịch vụ của các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh,..để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn.
• Khách hàng có thể lựa chọn hình thức vận chuyển phù hợp (nếu có).

5. Đóng gói sản phẩm:

• Sản phẩm sẽ được đóng gói kỹ lưỡng để đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Mỗi gói hàng đều được dán tem niêm phong để đảm bảo hàng hóa không bị mở ra trước khi đến tay khách hàng.

6. Theo dõi đơn hàng:

• Khách hàng có thể theo dõi đơn hàng của mình thông qua [link theo dõi đơn hàng] hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

7. Chính sách đổi trả:

• Chân Tâm Trà chấp nhận đổi trả sản phẩm trong vòng 3 kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng như mô tả.
• Chi phí vận chuyển đổi trả sẽ được Chân Tâm Trà chịu trách nhiệm.

8. Liên hệ:

• Để được hỗ trợ về vấn đề vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
  • Hotline:  0929.022.899
  • Email: chantamtra@gmail.com

Lưu ý:

• Chính sách này có thể được điều chỉnh mà không cần báo trước.
• Để biết thông tin chi tiết nhất, quý khách vui lòng tham khảo tại website của Chân Tâm Trà.